12項消費提醒7月全面實施 不得收費
工信部1月21日發(fā)布的《通知》，明確了包括業(yè)務辦理、套餐限量消費等12項消費行為的提醒，并對此做出了具體規(guī)定。《通知》稱，此舉旨在進一步規(guī)范電信業(yè)務經(jīng)營者收費行為，方便用戶及時了解自身通信消費狀況。
在12項消費提醒規(guī)定中，涉及套餐類消費的有4項，包括“用戶套餐內(nèi)所含各項業(yè)務實際使用量接近套餐限量前，電信業(yè)務經(jīng)營者應通過短信、語音、頁面窗口等方式，提醒用戶本計費周期內(nèi)該業(yè)務已使用量、套餐限量等信息；實際使用量達到套餐限量，電信業(yè)務經(jīng)營者應及時通知用戶，并告知用戶超出套餐外繼續(xù)使用該業(yè)務的收費標準和收費查詢方式”。此外，針對漫游至國際及中國港澳臺地區(qū)的移動電話用戶，運營商應主動、及時提醒用戶當?shù)芈瓮ㄔ�、短信、移動�?shù)據(jù)流量等業(yè)務的收費標準。
《通知》要求，上述消費提醒服務不得收費，并自發(fā)布之日起執(zhí)行，7月1日起全面實施。
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